近日，不少网友声称自己的小红书账号被莫名其妙封杀，随后#小红书精品福利#成为今早微博热搜话题。对此，有媒体致电小红书平台咨询，客服回应称将记录情况并提供内部反馈。

12月20日8点左右，#小红书精品码#话题登上微博热搜。

据被封的网友称，他们只参加了小红书平台上的活动，比如“免费送一杯奶茶”、“秀狗子”等需要发微博的活动，随后就被通知账号被封号。

网友称，如果参与小红书平台互动，自己的账号就会被封。

针对网友的投诉，小红书社区官方客服表示，账号处罚仅与账号违规程度有关，具体以收到的站内信通知为准。

网友提供的账号封禁截图显示，违规原因有以下三点：

1、涉及批量发布低成本、同质内容以引流或牟利的行为，如收割、引流等；

2、涉及批量发布不符合心理预期、吸引注意力、骗取流量、诱导用户互动的内容，如悬念好奇、相互联系、双击惊喜等；

3、其他违反平台规则的内容。

对账号封禁不满的用户发布视频抱怨封禁原因并未指出具体违规行为。社交平台

对此，有用户晒出了自己的小红书账号信息，并对上述账号封禁的原因进行了“一一反驳”，称其言论与分流流量或牟取暴利无关；所有票据均获得批准，且不存在同质性；并且从未有任何处罚记录。 ，但还是逃不过被封禁的结果。

与此同时，在@小红书客服官方微博上，其最后一次更新是在2023年7月，但今天评论区却有数千条评论。不少网友向官方询问账号封禁的情况。请求解释。

一些用户表示很困惑，账号被封后很难申诉。 “如果你自己发送任务，完成任务后我们会直接封号，但购买账号的人不会被封号。”只看一眼就立刻驳回？”

有网友哭诉，“这个账号我用了很久了，真的很需要这个账号”、“你真的要破产了”，更有网友声称，“再不解封，你就会破产”。从大楼跳下去。”

值得注意的是，小红书公众号“数管家”此前曾发布黑灰账户管理阶段进展公告，称11月18日至12月16日，小红书共处理账户10万个，其中违规账户超过10万个。追随者。粉丝数超过10000的账号有252个、4941个。

小红书公告称，黑灰生产矩阵账户的主要操作方式是前期维持账户、后期倒卖账户、“互换账户”变现。黑灰制作团伙首先采用常见手段筹集账号，比如批量发布同质化、低质量的游戏或影视综合二代视频，向高粉丝筹集矩阵账号；那么，黑制作团伙可能会高价出售高粉丝账号。或者删除或隐藏历史账号维护内容、“换头”、发布水下软广告等非法营销内容进行变现。如果采用类似手段维护个人账户，也将受到严肃处理。