上个冰雪季节，“二滨”被视为“二滨”现象中的“一流”、“明星景区”。 12月21日，哈尔滨冰雪大世界开业； 12月23日，第37届太阳岛雪博会在黑龙江哈尔滨试营业。经过去年的火爆，今年尔滨的冰雪旅游软硬件有升级吗？

随着全国冰雪经济的发展，冰雪旅游如何真正成为一个城市的知名品牌？ 《新闻1+1》联系黑龙江省哈尔滨市文化广电和旅游局局长王洪新、黑龙江省文化和旅游标准化技术委员会秘书长袁林进行分析解读。

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今年冰雪季哈尔滨冰雪旅游有望延续火爆

黑龙江省哈尔滨市文化广电和旅游局局长王红新：哈尔滨冰雪旅游去年爆发出行业，带动了东北旅游和东北冰雪旅游的热潮，也带动了哈尔滨冰雪旅游的发展。振兴冰雪经济。目前，今年旅行社接待团队环比增长50%，团队总数环比增长37%。尤其是冰雪大世界开园首日，当天入园游客达6.2万人次。当天冰雪大世界滑道的排队队伍非常长，没有给您带来特别好的排队体验，敬请谅解。当天，我们对体验软件进行了整改，相关负责人连夜研究对策。

太阳岛雪博会首日，游客人数就达13000多人次，同比增长300%。这是出乎意料的。预计今年12月至明年2月，接待总人次将增长15%，外地游客同比增长20%，特别是外国人的增长。今年也是第九届亚洲冬季运动会，也将增长20%左右。冰雪旅游的火爆还将持续。

冰雪旅游季，今年哈尔滨一定要“暖”

黑龙江省哈尔滨市文化广电和旅游局局长王红新：今年哈尔滨制定了百日行动计划，成立了九个旅游服务专班，做了十大行业自律大会。在提高服务水平方面，我们为来哈尔滨营造了良好的环境。综合服务平台制作了亚冬会版哈尔滨旅游地图，建立了多个游客集散中心。在服务监管方面，制定先进的补偿机制，加强市场监管，特别是旅行社、导游、餐饮、住宿等方面。从“温暖”冰雪世界的角度来说，“温暖”一定要做到位。冰雪大世界的大型滑道上设有暖房，索非亚等多个景区提供暖心服务。

“二滨”的变化体现了资源和管理理念的创新

黑龙江省文化和旅游标准化技术委员会秘书长袁林：哈尔滨今年的变化其实主要集中在三个方面↓

一是资源理念从个体到整体的创新。我们都知道，一般的景区可能都是单独开发的，但去年“二滨”的爆火之后，整个文化旅游体系已经形成了一个整体的概念。今年，在具体措施中，哈尔滨市交通局全员参与旅游活动，使景区到景区的交通更加快捷，开辟了多条连接景区的旅游线路。这就是把单一的旅游产品变成整体旅游产品的一个开发过程。

第二个创新是去年创新的延续，从部门管理到国家管理。无论是哈尔滨市文化旅游部门，还是黑龙江省文化旅游部门，都不再是单一文化旅游部门的事情。它是市、省各行业部门、政府机构之间的联动，共同努力发展旅游业。全省居民也竭诚欢迎来自全国乃至世界各地的游客，所以我们称之为管理理念的创新。

三是从景区创新转向场景化、产品化创新。今年，哈尔滨冰雪大世界增加了VR等真实场景的数字化呈现。我们在各个景区也有3D、4D甚至5D的表现。旅游产品不断发展。当地的升级转型，也是文旅融合的创新。

冰雪旅游标准发布有利于规范旅游市场

黑龙江省刚刚公布了四项加强冰雪旅游的标准规范。您认为四大规格的公布意味着什么？条例的发布对于未来冰雪旅游的发展将起到哪些推动作用？

黑龙江省文化和旅游标准化技术委员会秘书长袁林：12月18日黑龙江省文化和旅游标准化技术委员会成立，同时发布冰雪主题运营和服务规范公园、冰雪景区、冰雪艺术区服务规范。管理和服务要求，以及冰雪旅游课程设计规范四个方面。其中三个规范是针对冰雪景区的，第四个规范是基于学生的研究性学习。

这四项标准的发布有利于冰雪产业的规范管理。在提高游客满意度方面，标准可以提高冰雪旅游产业的产品质量。在冰雪旅游产业产品的发展过程中，我们也看到“尔滨”的旅游产品或者说黑龙江省的冰雪旅游产品已经成为全国乃至世界知名的旅游产品，这对我们来说是有帮助的。树立民族品牌。

我们的标准从可持续发展的角度出发，提出了安全和环保方面的要求。因此，这四款冰雪旅游产品的发布，有利于规范旅游市场，提高游客的体验度和参与度。