记者丨张飞涛
实习生丨陈曦
奥投财经出品
近日,波司登凭借一款售价700多元、填充量仅3克鹅绒的羽绒裤成功闯出时尚界。有网友评价,“3克盐也就半勺左右,一条裤子里塞满3克鹅绒,有点尴尬。”
作为国内羽绒服行业的龙头企业,波司登刚刚披露了亮眼的业绩。上半年营收达88亿元,净利润创历史新高11.3亿元。其中,波司登品牌羽绒服业务营收达60.63亿元,仍占波司登业绩的大部分。
然而,波司登暴利背后,是依靠品牌和品质提升,还是通过“变相减绒”降低成本,值得深思。
羽绒含量3克的“羽绒裤”不符合国家标准
新京报报道称,一名消费者在社交平台上发帖,展示了他与波司登某网店客服的对话,提到一条售价700多元的波司登鹅绒裤羽绒量只有3克。内容。客服表示:“天鹅绒和天鹅绒是有区别的,我们用的天鹅绒没有杂质,克数会轻一些。”
网友纷纷在社交平台抱怨“3克不够”。
12月25日,澳投财经向波司登官方旗舰店询问,羽绒含量3克的羽绒裤是否还在售。客服回应称“将由专职客服妥善处理”。随后第二个客服回复:“我们会处理您的反馈。”我们已经做了记录并反馈,目前正在核实中。”对于一个简单的问题,波司登客服已经不敢直接回应。
据了解,含绒量3克的羽绒裤已下架。
纵观波司登网店目前在售的羽绒裤,大部分羽绒填充量都在20克以上。即使是售价300多元的羽绒裤,最小尺寸的充绒量也超过20克。尽管波司登客服坚称“羽绒不同于羽绒”,但迫于舆论压力,波司登并没有坚持继续销售“3G羽绒裤”。
在鸭鸭、鸭鹿等其他品牌的网店里,有很多羽绒含量超过25克的羽绒裤,价格也比较实惠。鸭鸭、鸭鹿等也是老牌羽绒服品牌,均价200元左右,价格在500元到600元不等,波司登的羽绒裤更常见,价格在500元或600元左右,最便宜的售价在339元,最贵的也要千元以上。
在羽绒服市场中,影响羽绒服保暖性的三个因素是含绒量、充绒量和蓬松度。 2021年3月发布、2022年4月实施的GB/T 14272-2021《羽绒服》标准,最大亮点是将“羽绒含量”改为“羽绒含量”。天鹅绒是指天鹅绒、未成熟天鹅绒、类似天鹅绒和破损天鹅绒的总称。蓬松的天鹅绒呈蒲公英小伞的形状,是天鹅绒中最好的部分。
新国标明确规定“50%纯羽绒为合格”。据了解,波司登这款羽绒裤仅含3克鹅绒,目前还不清楚是纯羽绒,还是羽绒+绒废料的组合。不符合新国家标准。
推动销售的不是昂贵的产品
尽管羽绒裤填充量仅为3克鹅绒,但Boss在上半年财年仍然取得了出色的业绩。
财报显示,截至2024年9月30日的六个月,波司登集团实现营收88.04亿元,同比增长17.8%;股东应占利润11.3亿元,同比增长23.0%。 24/25财年上半年,波司登集团营业利润率为16.7%,同比增长0.2个百分点;毛利率为49.9%,同比小幅下降0.1个百分点。
波司登成立于1976年,距今已有近半个世纪的历史。早期,波司登还是一个走大众路线的国民品牌。后来不断向高端产品转型,坐上了国内高端羽绒服的“头把交椅”。为了走高端路线,波司登用了很多手段,包括改变LOGO,把原来巨大的汉字改成字母“”;联名世界级IP,与玛莎拉蒂、迪士尼联名;邀请明星代言,包括杨幂、易烊千玺、谷爱凌、陈伟霆、杨紫等多位明星;他们还经常出现在米兰、伦敦和纽约时装周上。
走高端路线的波司登,不再有大众化的价格。 2021年11月25日,波司登发布高端羽绒服登峰2.0系列,产品价格11900元-14900元; 2021年10月27日,波司登风衣羽绒服以秀场形式发布。根据款式和材质的不同,产品价格从2699元到5990元不等。这两款新品的高昂售价让消费者直呼“买不起”。
虽然极力向世界高端产品靠拢的波司登推出了一些引人注目的高价产品,但从网上商店来看,目前的高端产品并没有受到高端人群的青睐,而且最受欢迎的产品都是相对实惠的产品。
在波司登官方旗舰店销量排行榜中,最畅销的是999元的短款羽绒服和1299元的中长款羽绒服,总销量均超过7万件。售价6000元以上的高端产品中,除一款男士风衣、羽绒服外,总销量达到300件,其余均不超过100件。
对比 Goose天猫旗舰店,按价格排序,售价18000元的派克大衣总销量超过200件,售价17500元的基础款女式派克羽绒服总销量超过1000件。虽然天猫店铺没有显示销量,但一款售价14900元的男士玛雅羽绒服已有300多条评论。
波司登一贯主推高端路线,对标加拿大鹅,也推出了万元级产品。不过官方旗舰店里最贵的价格也在6000元左右。波司登和加拿大鹅的价格差距明显,销量也无法比较。 ,加拿大鹅。
高端路线的背后是品控难度
据东兴证券统计,2017年,波司登羽绒服吊牌均价在1000元至1100元之间,2021年将上涨至1800元左右。到2022年,其1800元以上羽绒服产品占比将接近 47%。波司登高管表示,2024年,公司主打羽绒服价格将达到2000元以上,未来将继续提高3000元以上中高端羽绒服价格。
不过,为了提高“排名”,涨价究竟是品质提升还是“偷工减料”,值得争论。
黑猫投诉中,包括搜索词“波司登”在内的投诉有3479起,其中不少涉及质量问题。
有消费者表示:“2024年6月,我在淘宝商城波司登城商店给家里老人买了一条羽绒裤。买的时候是夏天,直到11月份冬天来了才开始穿。穿了几次之后,线条就开始断了。老人亲手把漏下来的羽绒丝缝了起来。当我向商家反映情况时,商家因售后服务失败只退给我1元钱。 ”
波司登高端系列极寒羽绒服近期也收到大量投诉。 11月2日,一名消费者投诉称,自己购买了一件价值2609.55元的极寒羽绒服。穿了一次后,他发现扣子掉了,扣眼翻了,羽绒也出来了。 12月13日,一名消费者投诉称:“我于2023年12月24日在波司登线下店购买了2件极寒羽绒服,共计5098元。我已经穿了好几次了,胸前的商标超级锋利,两件衣服“我的袖子都卷起来了”。也有消费者表示,自己在线下店花2749元购买了一件极冷的羽绒服,导购员多次承诺可以抵御零下20至30度的寒冷,但穿上后却发现并不能。一点也不温暖。
波司登多次被举报产品质量不合格。 2012年,安徽省羽绒服质量监测报告显示,波司登冰洁品牌抽检不合格。 2020年《消费者报告》整理了2011年至2020年国家及省级市场监督管理局(原工商质监局)对羽绒服产品的抽检结果,发现有两批次波司登羽绒服不合格。 2017年经江苏省工商行政管理局抽查,发现不合格。名义生产厂家为天元二手料,不合格项目为含绒量和含绒量。 2022年11月,波司登淘宝旗舰店旗下天元二手材因“生产、销售不合格产品”被上海市宝山区市场监督管理局处罚。 2023年5月,国家市场监管总局发布2022年全国网络产品质量监督抽查名录。在童婴服装领域抽查中,波司登旗下品牌“雪中飞”的长袖衬衫被发现不合格。
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